INTRODUÇÃO
Esta é a Política de Dados da SouSegura. Aqui explicamos como tratamos os dados que os usuários e visitantes compartilham conosco ao acessarem nosso site e/ou se cadastrarem na Associação.
É muito importante que você leia com atenção os nossos termos antes de decidir prosseguir com a sua associação. Após a coleta e tratamento dos seus dados feito por meio do nosso site, a SouSegura os compartilhará com parceiros contratados para a prestação de serviços e oferta de produtos, em nosso nome, que melhor se adeque às suas necessidades.
A privacidade das nossas associadas, visitantes e usuários é muito importante para nós e estamos comprometidos em protegê-la.
Queremos que você entenda como os seus dados são coletados, tratados, utilizados e protegidos. Além de fundamental, esse direito é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Esta Política de Dados foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e com a Lei Federal nº 13.709/18 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).
Toda vez que houver menção aos termos “SouSegura”, “Site”, “Plataforma”, “nós” ou “nossos” estaremos nos referindo à SouSegura; bem como toda vez que houver menção aos termos “associada”, “você”, “usuário”, “seu”, “sua”, estaremos nos referindo a você que está consentindo com esta Política de Dados para fazer uso dos nossos serviços e obter acesso à área logada do nosso site.
A SouSegura não aceita usuários menores de 18 (dezoito) anos. Caso o cadastro seja realizado por uma pessoa menor de 18 (dezoito) este será imediatamente cancelado.
Assim que você clicar em “Li e Aceito os Termos desta Política de Dados”, ao acessar e navegar pela plataforma, entenderemos que você concorda com os termos desta Política de Dados.
Lembramos que a aceitação dos termos da Política de Dados é critério fundamental para que você possa acessar a área logada do SouSegura. Caso você não concorde com os termos que seguem, você não poderá utilizar nossos os serviços. prestados pela SouSegura.
QUAIS DADOS COLETAMOS?
Quando um usuário visita e navega no nosso site, mesmo que não esteja cadastrado, informações como localização do dispositivo do usuário (computador, tablet, smartphone, entre outros), coletar endereços de IP (Internet Protocol) o tipo de navegador utilizado, as páginas visitadas, bem como a data e o horário das solicitações no site podem ser compartilhadas conosco.
Quando o usuário se registra e/ou acessa o site para utilização dos nossos serviços, os seguintes dados são coletados:
Informações Pessoais
Nome completo, RG, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, e-mail e número de telefone, necessárias para prestação dos serviços. Informações adicionais podem ser solicitadas, dependendo da especificidade do serviço a ser contratado. Nesses casos, a referida informação será solicitada no momento da solicitação, e será usada somente para o fim específico contratado.
Caso haja alguma informação adicional que seja exigida em razão de cumprimento de obrigação legal, regulatória ou contratual, também será solicitada.
Dados Financeiros
Para fins de efetuar a cobrança do valor referente à sua associação à SouSegura e demais serviços e produtos comercializados em nossa plataforma, solicitamos seus dados de conta bancária ou dados de cartão de crédito.. Essas informações serão coletadas no momento do cadastro do associado ou no momento do pagamento do serviço contratado.
Informações Coletadas de Mídias Sociais
Ao se registrar e acessar o site através de qualquer mídia social, como Facebook, LinkedIn, Instagram e outros, se disponível essa funcionalidade, você nos autoriza a coletar, armazenar e utilizar as suas informações e conteúdo disponível em tais redes sociais, incluindo dados de perfil.
Dados de Cadastro
Ao acessar o site ou utilizar o site SouSegura, as informações cadastrais sãoo armazenadas, sob sigilo, em ambiente controlado pela Associação. A SouSegura poderá terceirizar esse serviço mediante contratação de empresa com esse fim específico, com dever de confidencialidade e sigilo não inferiores aos assumidos pela SouSegura, que manterá os dados armazenados, pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais.
COMO USAMOS OS DADOS COLETADOS?
A SouSegura utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:
Funcionamento da SouSegura
Os dados coletados são utilizados para manter e aprimorar o funcionamento do site e oferecer a melhor experiência ao usuário como, por exemplo:
- Cadastrar e validar a identidade dos usuários, inclusive mediante métodos de autenticação, inclusive mediante verificação cruzada (por exemplovia mensagem de texto sms ou e-mail) e consulta a bancos de dados externos públicos (por exemplo, base de CPF e CNPJ da receita Federal);
- Enviar conteúdo de marketing, promoções e serviços que se enquadrem no perfil do usuário, quando autorizado;
- Desenvolver novas funcionalidades, produtos e serviços inerentes à sua associação;
- Monitorar a exposição da SouSegura contra erros, fraudes ou qualquer outro crime virtual;
- Realizar estatísticas genéricas e/ou anonimizadas para monitoramento de utilização do ambiente virtual da SouSegura; e
Comunicação com os Usuários
A SouSegura poderá entrar em contato com os usuários por telefone, e-mails ou notificações com alertas e comunicados, a fim de auxiliá-los a explorar todas as funcionalidades do site, incluindo, mas não se limitando, à inclusão de novas funcionalidades, lembretes de uso do site, sugestão de produtos e serviços de Parceiros, entre outros.
Melhoria e Desenvolvimento de Novos Produtos e Serviços
A SouSegura poderá processar os dados coletados, de forma anonimizada em modelagem estatística e atuarial para fins de análises, comparativos, alterações e desenvolvimentos de novos produtos e serviços.
Pesquisa e sugestãode produtos/serviços
A SouSegura poderá processar os dados coletados para fins de pesquisa, bem como para identificar necessidades dos usuários e desenvolver e/ou sugerir funcionalidades, produtos e serviços que se enquadrem no seu perfil, sejam eles prestados pela SouSegura ou por Parceiros da Associação.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados coletados do usuário poderão ser compartilhados com:
Funcionários e prestadores de serviço
A SouSegura poderá compartilhar dados coletados com prestadores de serviços terceirizados na medida que tais informações sejam necessárias à prestação do serviço, a qual é feita sob orientação e em nome da SouSegura. Os prestadores de serviços terceirizados mencionados são aqueles contratados para prestar atendimento ao usuário, auxiliar na resolução de problemas técnicos, realizar a checagem de informações e prevenção à fraude, avaliar e gerenciar riscos, entre outros. Contudo, os funcionários ou prestadores de serviços terceirizados não possuem qualquer direito de utilizar os dados compartilhados pela SouSegura para fins além do necessário para atender aos fins aqui definidos e estão vinculados dever de confidencialidade e sigilo não inferiores aos assumidos pela SouSegura.
Fornecedores de serviços terceirizados
Fornecedores de serviços terceirizados referentes a pagamentos (por exemplo, a Pagseguro), contam com sua própria política de privacidade. A SouSegura faz uma análise criteriosa dos parceiros contratados, em especial para fins de pagamento. De qualquer forma, recomendamos que o usuário leia as políticas de de privacidade dos referidos parceiros, de modo que compreendam a forma na qual dados são armazenados e utilizados.
Parceiros
Os produtos e serviços oferecidos pela SouSegura aos usuários são fornecidos por diferentes Parceiros como, por exemplo, Consultores, Empresas de Marketing, dentre outros. Isso significa que os dados pessoais, cadastrais e outros coletados pela SouSegura podem ser transmitidos para os Parceiros daquele produto ou serviço, para fins específicos de organização de eventos, envio de convites, elaboração de seminários e cursos e outros atos relacionados à prestação de serviços e geração de benefícios às associadas.
Terceiros conforme permitido ou exigido por lei
A SouSegura poderá compartilhar dados com terceiros quando permitido ou exigido por lei como, por exemplo, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; para fins de auditoria; para investigar violações ou cumprir uma previsão de um contrato celebrado com o usuário; para cumprir uma ordem judicial, nos limites previstos em lei.
Sites externos
O site da SouSegura possui links de acesso para outros sites que não estão cobertos por esta Política de Dados. Dessa forma, a SouSegura não se responsabiliza pelo tratamento de dados pessoais quando efetuado em razão do acesso do usuário em sites externos, em razão de plataformas que lhes sejam próprias e regidas por suas respectivas políticas de Dados.
Recomendamos ao usuário, antes de utilizar sistemas, aplicativos, sites e plataformas em geral, leia atentamente a respectiva política de dados.
ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados coletados pela SouSegura são armazenados sob as mais rígidas práticas de segurança de informação.
Os dados pessoais informados poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior. Tendo em vista os serviços de nuvem que utilizamos (ex. AWS), eventual compartilhamento de dados somente serão fornecidos a terceiros quando exigido por lei e/ou mediante ordem judicial. Ao aceitar os termos desta Política de Dados e utilizar os serviços da SouSegura, o usuário concorda com essa transferência internacional de dados.
Nossa prioridade é a segurança dos dados relacionados aos nossos usuários.
RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O usuário é exclusivamente responsável:
- Por todos e quaisquer atos ou omissões por ele realizados a partir de seu acesso ao site SouSegura;
- Por todo e qualquer conteúdo por ele inserido, enviado e/ou transmitido ao site SouSegura;
- Pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer direitos de outros usuários, de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade), que sejam causados à SouSegura, a qualquer outro usuários, ou, ainda, à qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nesta Política de Dados ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso à internet ou ao site SouSegura;
- Pela manutenção do sigilo de seus dados de acesso à Plataforma Virtual SouSegura.
DIREITOS DO USUÁRIO
Você pode apresentar qualquer uma das solicitações abaixo enviando um e-mail para falecom@sousegura.org.br.
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços ou produtos;
- Eliminação dos dados já tratados com seu prévio consentimento;
- Obtenção de informação sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a SouSegura compartilhou seus dados; e
- Revogação do consentimento prévio.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
O usuário garante que os dados fornecidos à SouSegura são verdadeiros e atuais, e se compromete a mantê-los atualizados.
O usuário poderá, a qualquer tempo, fazer valer quaisquer direitos previstos no art. 18 da Lei nº 13.709/18 ao enviar um e-mail para falecom@sousegura.org.br.
O usuário está ciente de que os dados cadastrais são condicionantes para acesso à plataforma virtual da SouSegura, e concorda que, na hipótese de remoção de seus dados ou consentimento para tratamento, o usuário não poderá mais acessar as funcionalidades ou serviços oferecidos pela SouSegura.
O acesso à conta do usuário na SouSegura é protegido por senha pessoal e intransferível, definida pelo usuário. Ao aceitar os termos desta Política de Dados o usuário concorda em manter a senha e dados de acesso confidenciais e não permitir acesso à terceiros à plataforma em nenhuma hipótese. Havendo a suspeita de acesso não autorizado à conta, recomendamos que o usuário entre em contato através do e-mail falecom@sousegura.org.br.
A senha de acesso à conta da SouSegura definida pelo usuário é armazenada nos nossos bancos de dados e submetidas aos mais rígidos protocolos de segurança. Isto é, em momento algum a SouSegura, seus funcionários, representantes, prestadores de serviços terceirizados ou parceiros solicitará ao usuário a senha de acesso à conta. Pedimos ao usuário que entre em contato através do e-mail falecom@sousegura.org.br para reportar qualquer contato que solicite o compartilhamento da senha.
SEGURANÇA NO AMBIENTE DA PLATAFORMA VIRTUAL
Nós adotamos diversas medidas para garantirmos a integridade dos seus dados, como padrões rígidos de segurança da informação praticados pela indústria ao coletar e armazenar suas informações pessoais, manutenção e attualização de servidores, monitoramento da segurança cibernética e criptografia de dados padrão da internet.
Compreende-se que o ambiente virtual não é completamente seguro ou à prova de falhas por quaisquer motivos. Ainda assim, a SouSegura concentra seus esforços para tornar sua plataforma um ambiente confiável através do protocolo HTTPS, uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de segurança que utiliza o protocolo SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security). Essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do usuário por meio de certificados digitais.
COOKIES
Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador para fornecer uma experiência personalizada de acesso ao site da SouSegura.
A SouSegura utiliza cookies e tecnologias similares, como pixels e tags, para certificar que os serviços prestados estão de acordo com o melhor padrão esperado pelo usuário.
Os cookies coletados pela SouSegura fornecem somente estatísticas e não serão utilizados para propósitos diversos dos expressamente previstos nesta Política de Dados.
A SouSegura utiliza cookies para vários fins, incluindo entender o comportamento de uso do site e do Aplicativo para melhor desenvolvimento do serviço prestado.
A SouSegura utiliza cookies mínimos requeridos para a devida prestação dos serviços ora ofertados, sendo esta uma condição para acesso à Plataforma Virtual e serviços ofertados pela Associação e a desabilitação de coleta dos cookies impedirá o referido acesso.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE DADOS
Esta Política de Dados poderá ser atualizada periodicamente. Caso haja atualização, os usuários serão informados, com antecedência de 30 (trinta) dias contados da data prevista para publicação, para análise e aceitação os referidos termos. Após esse período, a nova versão da política será compartilhada por meio de publicação na plataforma virtual da SouSegura..
Caso o usuário não concorde com os novos termos da Política de Dados da SouSegura, este poderá manifestar-se pela descontinuidade da associação a qualquer momento..
